Povrat i garancija
Ukratko: proizvod možete vratiti u roku od 15 dana od prijema, bez obrazloženja. Na sve proizvode dajemo garanciju 6 mjeseci. Paket možete pregledati pred kurirom prije nego što platite.
Pregled paketa prije plaćanja
Kad kurir donese pošiljku, možete je otvoriti i pregledati prije plaćanja. Ako je proizvod oštećen, neispravan ili nije ono što ste naručili, pošiljku odbijte i javite nam se. Ne plaćate ništa.
Povrat u roku od 15 dana
- Imate pravo odustati od kupovine u roku od 15 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
- Proizvod treba biti nekorišten, neoštećen, u originalnom pakovanju i sa svom pripadajućom opremom.
- Prije slanja nam se javite na 061 930 128 (poziv, Viber ili WhatsApp) ili na shopkorpica@gmail.com i navedite broj narudžbe.
- Proizvod pošaljite na adresu pošiljaoca navedenu na paketu koji ste primili.
- Trošak slanja povrata snosi kupac.
- Novac vraćamo najkasnije 14 dana od dana kada primimo i pregledamo vraćeni proizvod, uplatom na bankovni račun koji nam navedete.
Garancija 6 mjeseci
- Na sve proizvode dajemo garanciju od 6 mjeseci od dana prijema.
- Ako se u tom periodu pojavi kvar pri normalnoj upotrebi, javite nam se sa brojem narudžbe, kratkim opisom i slikom ili videom kvara.
- Nakon provjere proizvod ćemo zamijeniti ispravnim, a ako to nije moguće, vratiti novac. Troškove slanja neispravnog proizvoda u tom slučaju snosimo mi.
- Garancija ne pokriva oštećenja nastala padom, udarcem, vlagom, nepravilnom upotrebom ili prepravkama, niti uobičajeno trošenje dijelova.
Ova pravila ne umanjuju vaša prava prema Zakonu o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini.
Kontakt
Korpica Shop, Stupska bb (Lamela C-1), 71000 Sarajevo
Telefon, Viber i WhatsApp: 061 930 128
Email: shopkorpica@gmail.com